Ayuda para acceder a la atención médica que necesita

¿Cuál es la misión del equipo del programa clínico de WellMed?

• Ayudarle a conectarse con su médico
• Proporcionarle recursos
• Facilitar la manera de obtener la atención médica que usted necesita
• Ayudarle a mantenerse lo más sano posible

¿Qué puede hacer por usted el equipo del programa clínico de WellMed?

• Ayudarle a reabastecer, entender y poder comprar sus medicamentos
• Proporcionarle información sobre su salud
• Escuchar sus necesidades y encontrar la forma de ayudarle
• Identificar los cuidados preventivos que le hacen falta para que usted pueda hablar de ellos con su proveedor médico

¿Cómo funciona?

El equipo del programa clínico de WellMed ofrece llamadas en vivo con su proveedor médico para ayudarle a programar citas. También ofrecemos llamadas en vivo con su farmacia para ayudarle a solicitar los reabastecimientos de medicamentos y a establecer la entrega a domicilio de medicamentos.

Es posible que podamos ayudarle a ahorrar dinero en sus medicinas poniéndole en contacto con programas disponibles u ofreciéndole una consulta farmacéutica en vivo. Además, nuestros trabajadores sociales pueden ayudar a conectarle con los recursos comunitarios de su área.

¿Está listo para hablar con nosotros?

Tenemos un equipo de enfermeros, trabajadores sociales y asesores del paciente listos para tomar su llamada. Puede comunicarse con nosotros al 1-866-774-9660. El horario hábil es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., Hora del Centro y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Hora del Centro.

Si no necesita hablar con un enfermero, pero desea hablar con uno de nuestros farmacéuticos, llame a los Servicios Farmacéuticos de WellMed al 1-800-985-0276 o visite https://www.wellmedhealthcare.com/es/patients/rx/.

Si tiene preguntas sobre autorizaciones previas, por favor llame al 1-888-781-9355.

*La elegibilidad podría depender de su afiliación a un plan médico participante.